近年来随着人力资源成本的上升，用人单位充分行使用工自主权，采取“业务外包”这种更加灵活的管理模式提升企业运营效率，达到将本增效的目的。本期文章乐思律师为您分析用人单位业务外包及法律风险防范知识。

三、业务外包存在的法律风险

（一）产品或服务质量监管难度加大，缺乏过程管理

发包方对外包员工不进行直接管理，其工作形式和工作时间由承包方自己安排确定，具体到业务完成监督管理方面，发包方缺乏自主性和过程性监管。

（二）外包业务原有员工安置不当，容易产生法律纠纷

发包方业务外包前对该业务岗位上的员工实行直接用工管理，薪资稳定，福利待遇较好；业务外包后，发包方与原有员工之间的劳动关系解除，该外包业务原有员工被转移至承包方，承包方以事定岗或以业务结算价格定岗，员工不能获取相对稳定的收入和保障，容易产生法律纠纷。

（三）对承包方选择与控制的难度大

具体业务外包对承包方有明确的资质或主体资格要求，选择范围缩小；发包方不能直接对外包单位的员工进行管理，缺乏直接有效的监管。

四、业务外包法律风险防范

（一）建立外包业务管理制度和流程，规范业务外包行为

根据各类业务与核心主业的关联度、对外包业务的控制程度以及外部市场成熟度等标准，合理确定业务外包的范围，严格按照业务外包管理制度规定的业务外包范围、方式、条件、程序和实施等内容制定实施方案，避免将核心业务外包，同时确保方案的完整性，规范业务外包行为。

（二）加强承包方资格准入，慎重选择承包方

第一，充分调查候选承包方的合法性，即是否为依法成立、合法经营的专业服务机构或经济组织，是否具有相应的经营范围和固定的办公场所。

第二，调查候选承包方的专业资质、技术实力及其从业人员的履历和专业技能，确保外包业务有效开展，降低违约风险。

（三）发包方应妥善安置外包业务原有员工，依法补偿

发包方因行使企业用工自主权将原有业务外包给承包方，对于外包业务岗位上的原有员工可以选择调整工作岗位或依法解除劳动关系，若选择依法解除劳动关系，应依法给予员工经济补偿，防止因违法解除劳动关系而承担支付赔偿金和面临行政处罚的风险。